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発達と心理の視点から考える 子育ての中で「何度注意しても同じいたずらを繰り返す」という悩みは、多くの保護者が経験するものです。真剣に叱っても、まるで聞いていないかのように再び同じ行動をする子どもに、苛立ちや不安を感じることもあるでしょう。しかし、こうした行動には、子どもの発達段階や心理的な背景が深く関係しています。本稿では、子どもがいたずらを繰り返す理由を多角的に分析し、保護者がどのように理解し、対応すべきかを考察します。 子どもの脳の発達段階と行動制御の未熟さ まず最も基本...

背景 東京都が日本全国で初めて「カスハラ防止条例」の制定を目指すことが、顧客サービス業界に新たな議論を呼んでいます。この条例は、従業員を守り、働く環境を改善することを目的としています。 顧客からの過剰なクレームや不当な要求に直面することは、レストラン、小売、接客業など顧客サービスを提供する従業員にとって深刻な問題です。これらの行為は、従業員の心理的ストレスを高め、業界全体の労働環境を悪化させる要因となっています。そこで注目されるのが、東京都が提案するカスハラ防止条例です。 本...

インターネットは今や家庭生活に欠かせないものになっています。しかし、従来の固定回線インターネットには、高い料金や面倒な設置作業などのデメリットがついてきます。そこで注目されているのが、楽天モバイルのスマホテザリング機能です。この機能を使えば、スマホがあるだけで家中どこでもネットを楽しむことができます。ここでは、そんな楽天モバイルのテザリングを使った実体験をもとに、その魅力に迫ります。 固定回線の常識を覆す 長年、家庭でのインターネットと言えば固定回線が主流でした。しかし、固...